Envíos y devoluciones

Política de envíos

 

ESPORT MINIMALISTA se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, en el domicilio del comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido (no se entregarán productos en apartados de correos, ni locutorios), en el más breve plazo posible a partir de la fecha de formulación del pedido. Los gastos de envío de los objetos comprados, serán abonados por el Comprador.

 

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de MRW (Península, Baleares, Portugal) CORREOS (Canarias, Ceuta y Melilla)  UPS, FEDEX (Unión Europea) con número de seguimiento y entrega sin firma. 

En caso de que un artículo no se encuentra en estoc, nos comprometemos ha informarle de la previsión aproximada de entrega en un máximo de 48 h. de la compra.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

En particular:

 

1)Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido en un periodo máximo según indicación del artículo correspondiente.

2)Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en ESPORT MINIMALISTA.

3)Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

4)No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

5)Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

6)Los gastos de envío son de 3,95 € por pedido Península. 

7)Gastos de envío Andorra 3,95 € + 32,00 €(aduanas), posibilidad envío 3,95 € (recogida Seu d'Urgell)

8)Envío gratuito por la compra superior a 60,00 €.

9)Los gastos de envío son de 9,95 € por pedido Baleares, Canarias, Francia, Italia, Belgica, Holanda, Luxemburgo, Alemania, Austria, Escocia, Gales, Inglaterra, Irlanda del Norte, Suiza, Dinamarca, Polonia y República Checa.

10)Envío gratuito por la compra superior a 120,00 €. 

11)Los pedidos recibidos antes de las 15:00 serán expedidos el mismo día. Si los pedidos son recibidos después de esta hora  serán expedidos el día siguiente.

 

 

 

Devolución de mercancía

 

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en ESPORT MINIMALISTA en el plazo de 30 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en ESPORT MINIMALISTA, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, ESPORT MINIMALISTA se compromete a su reembolso. Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento mediante un e-mail a devoluciones@nonstop.cat . Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a: ESPORT MINIMALISTAC/ SANT JOSEP, 7 08580 SANT QUIRZE DE BESORA (BARCELONA).

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, ESPORT MINIMALISTA correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

Los gastos de devolución serán los gastos de envió que pague el cliente a su empresa de transportes para enviar el articulo a ESPORT MINIMALISTA.

En caso que el cliente lo prefiera ESPORT MINIMALISTA puede tramitar la recogida del paquete de la devolución con un coste de 10.00 € (Solo península), este importe sera descontado del importe de la devolución.

En caso de que un artículo devuelto llegue en mal estado, ESPORT MINIMALISTA devolvera el articulo al cliente a portes debidos y no se compromete a la devolución del importe del mismo.

El remborso del importe del artículo por las compras efectuadas con pago en PAYPAL se realizara en la misma cuenta de PAYPAL, para los remborsos de las compras con targeta de credito, el cliente nos tendra que facilitar un número de cuenta para poder abonar el importe. devoluciones@nonstop.cat 

 

Anulación de pedido:

 

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.